Получив ваш заказ мы
передадим его художнику, после чего художник в течение суток свяжется с вами по
телефону и/или электронной почте для обсуждения деталей сделки (способов
доставки и оплаты).
Все сделки заключаются
лично между покупателями и художниками, без участия представителей Магазина
картин.
Доставка и оплата.
Стоимость доставки и
связанных с ней дополнительных расходов не входит в цену картины, указанную на сайте,
и оплачиваются покупателем отдельно. Все заботы по организации доставки
художник берёт на себя.
Способы доставки и
оплаты оговариваются лично между покупателем и художником.
Картины на заказ.
Не все картины имеются
в наличии. Некоторые из представленных работ могут быть выполнены только на
заказ. В описании таких картин вы найдёте пометку «Работа выполняется на заказ».
Заказывая авторскую
копию картины стоит учесть, что на её создание потребуется некоторое время. Точный
срок выполнения заказа необходимо оговаривать с художником.
Вопросы.
Если перед оформлением
заказа вы хотите уточнить какие-то детали касательно конкретной картины, то
можете сделать это прямо на странице товара, оставив свой комментарий. Мы
уточним у художника интересующий вас момент и ответим на ваш комментарий на той
же странице.
Если вы не хотите
задавать свой вопрос публично (в комментариях к картине), то можете сделать это
по электронной почте или через форму обратной связи в разделе «Контакты».
Рекомендации покупателям.
Рекомендуем уточнять у
художников все детали, касающиеся характеристик картин (размеры, материалы, оформление
и т.д.), а также уточнять возможность возврата картин до совершения оплаты.
Если вы заказываете авторскую
копию картины, то рекомендуется договориться о способе доставке и оплаты прежде
чем художник возьмётся за выполнение заказа.
Помощь.
Если у вас возникнут
какие-либо вопросы по работе Магазина картин, оформлению заказов и заключению
сделок, то обязательно задайте их нам и мы с радостью вам ответим.
Задать вопрос можно по электронной почте или через форму обратной связи в
разделе «Контакты».